Direccion


6 técnicas de estimación para el esfuerzo o costes en proyectos

La estimación de costos y esfuerzos sigue siendo una de las tareas más difíciles en la gestión de un proyecto de software. En la actualidad existen técnicas que permiten realizar esta labor aunque, lamentablemente, aún no hay técnicas maduras específicas para enfoques de desarrollo como la orientación a objetos o como los sistemas muy específicos. A este problema se suma la escasa información proporcionada por las técnicas de estimación existentes para su aplicación a ciclos de vida de desarrollo de software diferente al de cascada, como, por ejemplo, los ciclos de vida iterativo-incrementales o en espiral. Estas técnicas pueden ser: […]


Un acercamiento al Design Thinking

Aunque nació allá por los años 70, el Design Thinking se ha puesto de moda en las compañías estos últimos años, pero… ¿Qué es el Design Thinking (DT)? ¿Qué se necesita? ¿Cómo funciona? ¿Qué es el Design Thinking (DT)? En resumidas cuentas, es una metodología para que mediante la generación de ideas innovadoras, se den soluciones a las necesidades reales de un usuario. Eso sí, la solución debe ser tecnológicamente factible y comercialmente viable. ¿Qué se necesita? En primer lugar hay una serie de características que diferencial al DT: – Generación de empatía Es necesario entender bien las necesidades, problemas […]


Métricas para tus clientes: NPS (Net Promoter Score) y NES (Net Easy Score)

NPS (Net Promoter Score) y NES (Net Easy Score) son dos indicadores para medir a tus clientes cuando realizan compras y recomendaciones. Veamos qué es y para qué sirven cada uno de ellos: NPS (Net Promoter Score) El NPS mide la lealtad de los clientes de una empresa basándose en las recomendaciones. Se basa en una sola pregunta, que seguro ya hemos visto en más de una ocasión: “¿Cómo de probable es que recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo?“. Para ello se pide calificar en una escala de 0 a 10, donde 0 es “Muy improbable” […]


Dirección de equipos: Liderazgo situacional

Definición El concepto de liderazgo situacional hace referencia a un modelo de liderazgo mediante el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo de los empleados. Ningún liderazgo es el eficaz en todo momento, simplemente, cada uno de ellos es útil en ciertas situaciones hasta un punto, y dejarán de serlo en otro. Por ello, el líder debe aprender adoptar diferentes tipos de liderazgo diagnosticando la situación y adaptándose a ella. Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard Paul Hersey y Ken Blanchard diseñaron el modelo de liderazgo situacional, que afirma que […]